Afdrukken

Zorgmanagers Van Noort kijken terug op intense periode 

ERMELO – Vijf jaar geleden begonnen Albert en Marjan van Noort hun Herbergier, een nieuwe zorgcomplex op historische grond in het centrum van Ermelo. Gisteren, donderdag 1 april werd het eerste lustrum in kleine kring gevierd.

Na een verblijf van tien jaar in Duitsland keerde het echtpaar met de kinderen in 2015 terug naar Ermelo, het geboortedorp van Albert van Noort. ,,Het was een grote stap om een Herbergier te beginnen,'' vertellen de zorgmanagers. ,,In de voorbereiding naar onze eigen Herbergier, we hadden alleen nog maar een bouwtekening en een verhaal, bezochten we onze (potentiële) toekomstige bewoners. Enkele maanden na de opening hadden we zeventien bewoners en zaten we al vol.'' Al snel ontstond er een netwerk van zorgverleners waarmee ze prettig samenwerkten ,o.a. de huisartsen, fysiotherapie, ergotherapie en diëtist.

Dankbaarheid

Marjan van Noort: ,,Het eerste woord wat in ons opkomt is dankbaarheid. De afgelopen vijf jaar zijn intens geweest. We hebben met elkaar veel meegemaakt en geleerd. Er zijn mooie, maar ook verdrietige momenten geweest. We hebben samen met een prachtig team van medewerkers, bewoners, hun familie en vrijwilligers een huis opgezet waar het vooral een thuis is. Waar iedereen zich gezien voelt en je mag zijn zoals bent. Een thuis voor onze bewoners waar we weten wie je was en wie je nu bent en waar we aansluiten bij die dingen niet meer vanzelf gaan. Waar gastvrijheid hoog in het vaandel staat.''

Omarmen 

Het echtpaar Van Noort voelt een sterke binding met de buurt en de straat waarin zij wonen. ,,We hebben een geweldige buurman die altijd voor ons klaar staat als er een klus gedaan moet worden. Echt een topper! In deze levendige straat is alles binnen handbereik zoals o.a de kapper, bakker, slager en groetenman, en niet te vergeten de cafetaria waarmee we goede zaken kunnen doen. Het is prachtige plek om samen te leven en te werken.'' Zoals gezegd is er vooral veel dankbaarheid, ook naar de families dat zij de zorg van hun familielid aan hen toevertrouwen, dat wordt gezien als een groot compliment. ,,We omarmen onze bewoners en vandaaruit geven we de zorg die nodig is. Niet overnemen en betuttelen, maar geduldig luisteren en vanuit je hart zorg verlenen. En daar nemen we de tijd voor. Daarnaast vinden we de relatie met de familieleden van onze bewoners heel belangrijk. Zij zijn onze bondgenoten en het vertrekpunt voor goede zorg, zij kennen hun familielid immers het beste.''

Leren 

Het hele gezin Van Noort woont zelf ook in de Herbergier en daarmee wordt de balans tussen privé en werk ingewikkeld. Want, wanneer gaat werk over in privé en andersom? Albert van Noort legt dit uit met een voorbeeld. ,,In de begintijd praatten we bij het avondeten regelmatig over onze formatie. Gelukkig werden we door onze kinderen dan gecorrigeerd met 'we zijn nu aan het eten, pap'. Hoe mooi is dat, van elkaar leren als gezin? Je moet dan echt omschakelen want thuis is dan ook echt thuis.'' Als zorgondernemers zijn zij 24 uur per dag zeven dagen per week verantwoordelijk. ,,En hoe mooi is het dan dat we een team hebben opgebouwd wat volledig zelfstandig functioneert en zich verantwoordelijk weet. Ze zijn goud waard.''

Lunch 

Na een jaar coronatijd werd er donderdag een klein, maar fijn feestje gevierd. De feestcommissie had er een geweldige dag van gemaakt met als hoogtepunt het hijsen van de nieuwe vlag. ,,De vlag werd ontworpen door onze medewerkster Jozien Donk en symboliseert de verbinding met elkaar als huis met de bewoner, familie en de buurt waarin we wonen en leven. Jozien zegt hierover: Met alleen liefde kunnen jullie en wij medewerkers ons bijzondere werk doen en de bewoners helpen met hun gewone dagelijkse handelingen en soms zeer moeizame leven.'' De feestelijke lunch werd aangeboden door Bakkerij van Dongen, De Goudreinet en Ermelo's Vispaleis uit De Enk, Plus Berntsen en patat en snacks van cafetaria 't Hoekje.
Het geheel was ook nog een feestelijk aangekleed met bloemen van Florado!