Afdrukken

Zeer positief klanttevredenheidsonderzoek

ERMELO - Wie controle wil krijgen over zijn leefstijl, kan starten met een dieet. Maar de enige echt werkende formule voor een blijvend gezond gewicht is het aanpassen van zowel leef- als eetgewoontes. Maar hoe en waar doe je dat?

Olav Pranger staat samen met zijn team van Get Healthy dagelijks klaar om mensen op weg te helpen. ,,In het laatste klanttevredenheidsonderzoek beoordeelde 92% van de leden van Get Healthy de begeleiding bij Get
Healthy positief,” vertelt de personal coach. Wat hij belangrijk vindt is persoonlijke aandacht. ,,De sfeer in onze organisatie is daarom essentieel,” legt Pranger uit. ,,Daar doen we dan ook hard ons best voor.” Wel was hij van mening dat hij op gebied van faciliteiten een beetje achterliep ten opzichte van collega sportscholen. ,,Dat was ook een bewuste keuze. Ik heb altijd geloofd in het investeren in mijn team en gaf de klantbegeleiding prioriteit over de faciliteiten.”

Update

Nu Get Healthy steeds meer mensen mag helpen vindt Pranger het tijd om ook de faciliteiten in de sportschool een flinke update te geven. ,,We hebben inmiddels grote stappen in de verbouwing gemaakt. Door een andere kleur op de muur is de zaal waar je binnenkomt veel lichter en ruimtelijker geworden.” Komende zomer wil hij nog een gave bar in bouwen waar men terecht kan voor smoothies en gezonde snacks.

Facelift

De fitnesszaal heeft een ware facelift gekregen. Het systeemplafond is verwijderd waardoor de ruimte ruim vier meter hoog is. Het plafond heeft een industriële, gitzwarte look gekregen. Daarnaast is de ruimte met ruim 60 m2 uitgebreid en zijn er twee extra trainingsstations geplaatst. ,,Daardoor hoeft er bij ons niemand te wachten op een trainingsplekje,” lacht Pranger enthousiast. ,,Ook is er een prachtige ruimte gecreëerd voor onze Yoga- en Pilateslessen, de laatste staat vijf keer per week op het rooster, met een prachtige visual op de muur en warme kleuren.” Al met al is de Ermelose ondernemer trots op deze stap die hij samen met zijn team zet. ,,De eerste fase is nu afgerond, de rest is voor de zomervakantie klaar. In de tussentijd kunnen leden gewoon blijven sporten. Dat vind ik belangrijk. Zo kan iedereen door met het behalen van zijn/haar doelen. We hebben dit gerealiseerd met hulp van heel veel betrokken leden. En als alles af is durf ik wel te beweren dat we niet alleen uitblinken in sfeer en begeleiding, maar we ook de tofste club van Ermelo en omgeving hebben! Wat mensen daar zelf van vinden mogen ze komen bekijken op de feestelijke Open Gym die we na de zomervakantie gaan organiseren. Daarover volgt later meer informatie.”