Van Zaanen afgesloten van digitale wereld

Kabels Reggefiber kwetsbaar gelegd

ERMELO – Afgesloten van de wereld, dat is ondernemer Christiaan van Zaanen. Eén doorgebroken kabeltje glasvezel zorgt ervoor dat dat Van Zaanen Telecom niet meer kan functioneren. ,,Frustrerend," reageert Van Zaanen. Niet richting Dura Vermeer, die het veroorzaakte tijdens de werkzaamheden in de Stationsstraat. ,,Nee, dat kan gebeuren. Boos ben ik op Reggefiber. Dit bedrijf komt namelijk niet om het op te lossen."

Donderdagmorgen haalde een medewerker van Dura Vermeer de stoeptegels weg in verband met de herinrichting. ,,Maar de kabels, die minimaal 70 centimeter diep horen te liggen, zijn net onder de stoeptegels gelegd." Het leed was geschied. Van Zaanen kon vervolgens geen telefoonabonnement meer afsluiten, niets meer nakijken in de computer en mensen konden niet meer met pin betalen. ,,Ik ben alleen bereikbaar via mijn privé mobiele telefoon." Het koffieapparaat werkt gelukkig nog wel en de ondernemer krijgt veel aanloop. ,,Maar de schade is groot en waarschijnlijk moet ik tot volgende week wachten voordat het gerepareerd is."

Meldingen

Van Zaanen Telecom heeft veel te bieden, van mobiele telefonie, abonnementen, vaste telefonie, mobiel internet, navigatie, etc. ,,Ik kan alleen niks meer bestellen, dus verkoop ik uit voorraad." De telecomadviseur heeft geen goed woord voor Reggefiber. ,,Het is twee jaar geleden in hoog tempo neergelegd en dit is het resultaat." Toevallig passeert wethouder Jan van den Bosch, de ontwikkelingen in de Stationsstraat in de gaten houdend. ,,Dit is wel heel vervelend," reageert hij betrokken. ,,Is er geen 24-uurs dienst die dit komt oplossen?" Nee. Van Zaanen heeft meermalen gebeld en ook Dura Vermeer heeft melding gemaakt bij Reggefiber. ,,Er is iemand wezen kijken, maar die mocht het probleem niet oplossen. Er moet een speciale groep komen. Daar is nu het wachten op."
Juist de telefoonwinkel is afhankelijk van de glasvezelverbinding. ,,Was het mijn overbuurman geweest, de wasserij, dan kon hij nog aardig doorwerken. Ook de kapper kan gewoon knippen als er geen internetverbinding is." Van Zaanen baalt. Hij schat de schade op € 3.500,- per dag. Dat is voor een kleine zelfstandige een enorm bedrag. ,,Wij zijn als gemeente opdrachtgever, maar niet verantwoordelijk," zegt Jan van den Bosch. ,,Niettemin wil ik graag weten wat de schade hiervan is en hoe dit wordt opgelost."
Niet alleen bij Van Zaanen Telecom liggen de kabels veel te hoog. Ook op andere plaatsen in de Stationsstraat ligt glasvezel net onder de stoeptegels. Dura Vermeer is er nu alleen op bedacht.