Annalien ontvangt Lingerie Certificaat

Voor de vijfde maal op rij

ERMELO – Annalien Lingerie en beenmode ontving vorige week voor de vijfde maal op rij het prestigieuze Lingerie Styling Certificaat. Eigenaressen en zussen Anja Dijkstra en Corlien Kiezebrink ontvingen het certificaat uit handen van Ignace van Doorselaere.

Van Doorselaere is CEO van lingerieproducent Van de Velde, de producent van de grote merken PrimaDonna en Marie Jo. Dit kwaliteitskeurmerk wordt alleen uitgereikt aan lingeriezaken die voldoen aan de hoge kwaliteitsnormen die bij dit certificaat horen. Er wordt veel tijd besteedt aan de klant. ,,Het is belangrijk dat de klant persoonlijke begeleiding krijgt bij het passen van een goede bh,'' aldus Corlien Kiezebrink. ,,We stellen vragen, meten de maten op en doorlopen een aantal punten die we met de klant bespreken. Vaak hebben vrouwen namelijk geen idee wat voor hen een goede bh is.'' Niet voor niets hebben de beide eigenaressen de Lingerie Styling certificaat dit jaar weer ontvangen. Een mysterie-guest bezoekt 6 à 7 keer per jaar de zaak om te beoordelen of deze nog aan de gestelde kwaliteitseisen voldoet. ,,We weten nooit wanneer deze langskomt om te bekijken hoe wij werken.'' vult Anja Dijkstra aan. Maar blijkbaar doen de dames het goed, anders had de winkel deze erkenning niet voor de vijfde maal ontvangen. ,,Het is echt een vak apart om vrouwen aan de juiste lingerie te helpen. En daarbij vinden wij het belangrijk om de vrouwelijke vormen goed uit te laten komen.''

Erkenning

Kiezebrink: ,,Het voelt goed dat we door het certificaat erkenning krijgen voor ons werk. We doen het blijkbaar goed. En dat is ook een kwaliteitswaarborg voor onze klanten. Jaarlijks moeten we een aantal trainingen volgen om bij te blijven.'' De winkel ontvangt ook de beoordelingsrapporten om zodoende ook de mindere punten aan te kunnen pakken. ,,Het is voor ons ook weer een motivatie om aan elke klant de beste service te bieden. Want het is iedere keer een uitdaging om de mensen tevreden de deur uit te laten gaan," aldus beide eigenaressen.