URconnected gestart in Huis van Barmhartigheid

Callcentre voor klanttevredenheidsonderzoeken

ERMELO - Maandag zijn een aantal mensen met een visuele beperking gestart als belteam voor URconnected, een Fries bedrijf dat nu ook in Ermelo is gevestigd. Vanaf de eerste verdieping in het ‘Huis van de Barmhartigheid’ bellen zij uit naam van diverse opdrachtgevers.

De werkzaamheden bestaan met name uit klanttevredenheidsonderzoeken en het polsen van interesse voor producten en diensten. Ook het zelf werven van nieuwe opdrachtgevers voor belwerkzaamheden behoort tot hun taken. De eerste werkdag begon met een rondleiding in het pand, daarnaast kregen de teamleden tekst en uitleg over hun werkzaamheden voor de komende tijd.

Maatschappelijk verantwoord

In Nederland zijn 350.000 mensen blind of slechtziend. Eigenaar Daniel van Iersel heeft maatschappelijk verantwoord ondernemen hoog in het vaandel staan. Het belteam van URconnected is een initiatief van Van Iersel dat hier naadloos op aansluit. De medewerkers van het belteam zijn in hun nopjes met hun nieuwe baan. ,,Ik vind het een supergoed initiatief en heb er ontzettend veel zin in om aan de slag te gaan,” zegt Dennis Blankenvoorde. ,,Dankzij dit werk kan ik mij, net als ieder ander, nuttig maken voor de maatschappij.” Sjoerd de Vries van het REA College Ermelo, waar de werknemers hun opleiding hebben gevolgd, staat het team als jobcoach bij. Erna van Someren is aangesteld als teamleidster.