Consumentenprogramma onderzoekt klacht elektrische fiets

ERMELO – Tros Radar heeft deze week tv-opnames gemaakt bij Fietscentraal in Ermelo. Ondernemer Leo Steijn: ,,Het consumentenprogramma hield een interview over problemen met een elektrische fiets en had daar Fietsned, de landelijke organisatie met fietsreparatiebussen, ingeschakeld als objectieve buitenstaander." Martin Leemans, directeur van Fietsned werd geïnterviewd.

De makers van het consumentenprogramma hadden de werkplaats van Leo Steijn in Ermelo uitgekozen als locatie. De Ermelose ondernemer heeft namelijk een Fietsnedbus en geeft ook training aan de mensen die op deze bussen rijden. Steijn is trots en gaat ook zeker kijken wanneer het programma wordt uitgezonden. ,,Het was mooi interview." Inhoudelijk kan de fietsenmaker zeggen dat hij de klacht met elektrische fietsen herkent. ,,Radar wil deze klacht specifiek bij Gazelle leggen. ,,Fietsned en ik denken dat het niet alleen een probleem van Gazelle is, maar van alle elektrische fietsen fabrikanten. Wij krijgen als Fietsned alle merken te repareren." Problemen met dit soort fietsen in Nederland hebben volgens Steijn vaak te maken met vocht. ,,En de kennis bij consumenten is gering. Ze worden ook nauwelijks geïnformeerd of begrijpen het niet." De deskundige legt het graag uit. ,,Het probleem wat Radar onder de loep neemt heeft te maken met de actieradius (het bereik waarmee je kan fietsen met één accu) of dat een accu in diepte ontlading komt." Volgens de Ermelose ondernemer kunnen deze zaken voorkomen worden door goed advies van de vakman. ,,En de elektrische fiets wordt steeds beter," besluit Steijn. ,,Net als bij de ontwikkeling van het eerste mobieltje. De eerste kopers betaalden de hoofdprijs. Nu worden ze steeds beter en goedkoper. Dat voelt oneerlijk, maar zo werkt het."
Met Fietscentraal wil Steijn graag een verbindende factor zijn tussen de fiets en de fietser. ,,Wij delen graag onze kennis," aldus de ondernemer. De uitzending van Tros Radar is waarschijnlijk op maandag 3 februari.